NOMBRE DEL PROYECTO

 “CONSTRUIDEAS”

POLÍTICAS DE CALIDAD

·         Todos los empleados recibirán capacitaciones sobre el funcionamiento del servicio y las políticas por las que se rige el almacén. Esta capacitación estará dirigida por el administrador y se hará  énfasis en los puntos críticos que llevaran al éxito del negocio tales como el servicio al cliente, satisfacción, representación simbólica del proceso como emociones sentimientos que valió la pena de adquirir nuestro producto.  

·         Para el área operativa se buscaran vendedores y operarios cuyo perfil este enfocado hacia el servicio al cliente. Preferiblemente jóvenes, universitarios o personas con algún tipo de educación superior que tenga buenas relaciones con el publico infantil, se desenvuelvan con éxito en el proceso de venta.

·         Brindar apoyo en la correcta limpieza y prestación de lo servicios del almacén y el área operativa.

·         Mantener actualizada la base de datos de clientes con información completa como frecuencia de compra

·         Conquistar y mantener las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de si, con una actitud positiva y favorable.

VISIÓN

Ser reconocidos como lideres en el mercado Quindiano como los mejores en la elaboración y los excelentes acabados de nuestros productos innovadores, que satisfagan necesidades como experiencias de entretenimiento, diversión, para los niños y niñas.   Permitiendo complacer las exigencias de cada cliente.

MISIÓN

Proporcionar las mejores y más innovaras opciones de dormitorios juveniles, dormitorios para niños y niñas;  ofreciendo accesorios decorativos.  Mediante la venta de productos que bajo los conceptos de innovación, personalización e involucramiento del cliente, y buenos precios proporcionen experiencias de compra únicas en el mercado.

INTRODUCCIÓN

La idea empresarial se trata de crear una empresa de venta y fabricación de dormitorios infantiles.  Un almacén especializado en la venta y fabricación de este a este tipo de productos, implícitamente involucra aspectos como calidad, y diseño e innovación ya que el almacén se dedica a una sola actividad comercial y la constituye como su prioridad.  Se puede establecer una oportunidad para penetrar en el mercado con productos innovadores, que creen y satisfagan sus fantasías de niños que actualmente no se cumplen.  Pero que están en pleno desarrollo, que crece día a día y tiene mucho que ofrecer hacia el futuro.